在第四次学习营之前,达娃老师又一次通过实际案例为我们重温了PREP结构性表达+黄金圈法则,加深阳光学习营的同学们在生活和工作中沟通能力的同时,进而引出了本次学习营的目标“如何有效沟通”。沟通是一个情绪输出过程,情绪在心理学研究中,可以作为一种能量进行量化。
一、情绪能量学
情绪能量学认为—情绪其实也是能量,情绪变化的实质就是能量的流动。负面情绪能量具有低频特性,正面情绪能量具有高频特性。因此情绪的调节从能量层次来实现就是将低频的情绪能量调整到高频的情绪能量。
(一)能量层级图
人的生命体会随着精神状况(意识状体)的不同而有能量强弱的起伏,美国心理学家大卫·霍金斯在1960年代研究提出了霍金斯能量等级表,描述了人类意识状态的能量等级。
(一)情绪感觉图
芬兰的科学家使用独特的统计方法揭示了与不同情绪相关的身体感觉图。
身体感觉图谱
情绪的能量状态
(一)九型人格脑心腹理论
也称三脑理论。
脑:理智逻辑、理性思维(理智脑);
心:情绪感受,感性思维(情绪脑);
腹:原始驱动,本能思维(本能脑)。
二、交流过程
情绪可以看作一种能量,同时每个人的思维方式是三脑理论的单个或多个组合,那么沟通的过程可以理解为。
能量输入:情绪的输入,可以为正向情绪,也可以是负向情绪。
价值判断:交流双方三观的接触过程,人生观、价值观和世界观。
能量输出:关于本次沟通的情绪输出结果
(一)三观形成的三力
源力:支持性的信念,内驱力的存在;
阻力:坚固的自我认同,从自我认同感中巩固自信与自尊,同时又不会一味地屈从于社会与他人的舆论;
重力:限制性信念,阻碍自己前进的信念。
三、情商与社交商
可以将自我、他人与觉察、责任感两两组合,构建出沟通时的情商与社交商。
四、如何表达情绪(沟通)
情绪转化
1.识别某个情绪状态的存在;
2.承认这个状态的存在,且不带评判;
3.在一个“平静”的环境中抱持着这个情绪(为它创建一个空间);
4.理解这个情绪以及它的功能(正向意图);
5.给这个情绪提供资源,将它与其他互补的情绪和状态连接起来;
6.转化(或提炼)这个情绪状态的表达方式,让它的表达更和谐、有效,更好地呼应其正向意图;
7.整合这个情绪状态,让它成为更宽广系统的贡献分子。